ARRIVÉE + DÉPART
Quelle est l'heure limite de départ le jour du départ ?
Nous vous prions de libérer votre chambre avant 10h00.
Que dois-je faire de ma carte de chambre lors de mon départ ?
Veuillez placer la carte de chambre dans la boîte en bois à la réception dans le lobby.
Où puis-je me garer ?
Les places de stationnement sur le terrain de l'entreprise SIGA (100 m en dessous de la Guesthouse) sont à votre disposition gratuitement.
Où puis-je recharger mon véhicule électrique ?
Les voitures électriques peuvent être rechargées gratuitement aux bornes de recharge situées sur le parking de l'entreprise SIGA.
INFOS GÉNÉRALES + LOISIRS
A partir de quand le silence est-il de mise ?
Nous vous prions de respecter le silence nocturne dans la Guesthouse à partir de 22h00.
Où puis-je trouver le mot de passe WLAN ?
– Veuillez-vous connecter au réseau "SIGA-Public".
– Le code est : stickwithus !
– Vous trouverez également le code dans votre chambre ou à la réception dans le lobby.
Où puis-je fumer ?
Il est uniquement permis de fumer à l'extérieur, devant le bâtiment. Il est strictement interdit de fumer dans le bâtiment et aux fenêtres des chambres.
Où puis-je louer un vélo ?
Des vélos, casques inclus, sont disponibles dans la cabane de jardin derrière la guesthouse.
La carte de la chambre permet d'ouvrir la cabane de jardin.
Puis-je utiliser le foyer derrière la guesthouse ?
Oui, c'est possible. Dans la cabane de jardin (qui s'ouvre avec la carte de la chambre) se trouve un grand récipient contenant du bois pour allumer le feu ainsi que du matériel d'allumage (ne prenez en aucun cas du bois sur les murs de la cabane de jardin).
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
– Lun. à ven. : 07:00 – 08:00 heures
– Sa./Di. : 07:30 – 09:00 heures
– les horaires peuvent varier en cas de manifestations/ateliers de clients.
Où puis-je obtenir une boisson chaude ?
La machine à café de la salle de petit-déjeuner au rez-de-chaussée est à votre disposition gratuitement 24h/24 pour le thé et le café.
Comment puis-je payer au distributeur de boissons et de marchandises dans le hall ?
– Le distributeur accepte les CHF et les euros (max. billet de 20,- euros).
– La monnaie est rendue en CHF.
J'ai besoin d'un rasoir ou d'une brosse à dents. Est-ce que je peux en obtenir un chez vous ?
– Vous trouverez votre bonheur dans notre distributeur de boissons et de produits dans le lobby.
– Le distributeur accepte les CHF et les euros (max. billet de 20,- euros).
– La monnaie est rendue en CHF.
Où puis-je laver et sécher mon linge personnel ?
Au sous-sol de la Guesthouse (escalier derrière la Guesthouse) se trouve une machine à laver avec sèche-linge (produit de lavage disponible).
Si un lot est disponible, la porte peut être ouverte avec le lot, sinon demander au personnel de la Guesthouse.
Comment puis-je obtenir du CHF ?
Il y a plusieurs distributeurs automatiques de billets dans le centre de Ruswil.
Tous les distributeurs acceptent les cartes étrangères.
Où puis-je trouver un taxi ?
Gemataxi : +41 79 880 80 10
Où puis-je faire mes courses alimentaires ?
Coop Ruswil
Hellbühlerstrasse 8
6017 Ruswil
Migros Rüediswil
Ruediswilerstrasse 79
6017 Ruswil
ASSISTANCE + URGENCE
J'ai perdu ma carte de chambre. Que faire ?
Avec le numéro de réservation, une nouvelle carte de chambre peut être établie à la borne d'enregistrement.
Si vous ne connaissez pas votre numéro de réservation, veuillez-vous adresser à votre interlocuteur SIGA ou appeler le numéro d'urgence: +41 79 221 66 75
J'ai perdu ou oublié quelque chose dans ma chambre - que faire ?
Nous déclinons toute responsabilité pour les objets laissés derrière vous. Sur demande, vos objets trouvés vous seront envoyés. Veuillez-nous en informer par e-mail à l'adresse guesthouse@siga.swiss.
Que faire en cas d'incendie ?
– Alerter les pompiers :Actionner le détecteur d'incendie ou appeler le 118.
– Garder son calme.
– Quitter immédiatement la guesthouse et se rendre sur le lieu de rassemblement. Celui-ci se trouve en dessous de la guesthouse, sur le grand parking.
Qui dois-je appeler en cas d'urgence ?
Téléphone de garde de la Guesthouse 24h/24 : +41 79 221 66 75
Quels sont les numéros d'urgence en Suisse ?
Ambulance 144
Police 117
Pompiers 118
Intoxications 145
Généralités 112
Y a-t-il un médecin à proximité ?
Cabinet Unimedica
Spyr 20
6017 Ruswil+41 41 495 10 10
unimedica.ruswil@hin.ch
Où se trouve la pharmacie / droguerie la plus proche ?
Droguerie Rottal
Hellbühlstrasse 4
6017 Ruswil
+41 41 495 11 48
info@rottal-drogerie.ch
Horaires d'ouverture :
LU-VE : 08:00 – 12:00 13:30 – 18:30
SA : 08:00 – 16:00 heures
Pour toute autre question, envoyez votre demande via le formulaire de contact ou appelez-nous au +41 41 496 61 80.