ARRIVÉE + DÉPART
Quelle est l'heure limite de départ le jour du départ ?
- Nous vous prions de libérer votre chambre avant 10h00.
- La carte d'accès à votre chambre est fonctionnelle jusqu'à 10h00.
Que dois-je faire de ma carte de chambre lors de mon départ ?
Veuillez placer la carte de chambre dans la boîte en bois à la réception dans le lobby.
Où puis-je me garer ?
Les places de stationnement sur le terrain de l'entreprise SIGA (100 m en dessous de la Guesthouse) sont à votre disposition gratuitement.
Où puis-je recharger mon véhicule électrique ?
Les voitures électriques peuvent être rechargées gratuitement aux bornes de recharge situées sur le parking de l'entreprise SIGA.
INFOS GÉNÉRALES + LOISIRS
Quelle est l'histoire de la SIGA Guesthouse ?
- Bâtiment construit en 1840
- De 1840 à 1939 : accueil des personnes pauvres et des orphelins
- De 1939 à 1991 : maison de retraite de Ruswil
- Chapelle construite en 1898, aujourd’hui classée monument historique
- De 2002 à 2005 : foyer pour demandeurs d’asile
- De 2005 à 2013 : bâtiment inoccupé
- De 2013 à 2014 : déconstruction puis reconstruction complète
- Depuis 2014 : ouverture de la SIGA Guesthouse avec 75 chambres
A partir de quand le silence est-il de mise ?
Nous vous prions de respecter le silence nocturne dans la Guesthouse à partir de 22h00.
Où puis-je trouver le mot de passe WLAN ?
- Veuillez-vous connecter au réseau "SIGA-Public".
- Le code est : stickwithus !
- Vous trouverez également le code dans votre chambre ou à la réception dans le lobby.
Où puis-je fumer ?
Il est uniquement permis de fumer à l'extérieur, devant le bâtiment. Il est strictement interdit de fumer dans le bâtiment et aux fenêtres des chambres.
Où puis-je louer un vélo ?
Des vélos, casques inclus, sont disponibles dans la cabane de jardin derrière la guesthouse.
La carte de la chambre permet d'ouvrir la cabane de jardin.
Puis-je utiliser le foyer derrière la guesthouse ?
Dans la cabane de jardin (qui s'ouvre avec la carte de la chambre) se trouve un grand récipient contenant du bois pour allumer le feu ainsi que du matériel d'allumage (ne prenez en aucun cas du bois sur les murs de la cabane de jardin).
Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?
- Lun. à ven. : 07:00 – 08:30 heures
- Sa. + Di. : 07:00 – 09:00 heures
- les horaires peuvent varier en cas de manifestations/ateliers de clients.
Où puis-je obtenir une boisson chaude ?
La machine à café de la salle de petit-déjeuner au rez-de-chaussée est à votre disposition gratuitement 24h/24 pour le thé et le café.
Comment puis-je payer au distributeur de boissons et de marchandises dans le hall ?
Le distributeur automatique n'accepte que les cartes de crédit (pas d'espèces).
J’ai besoin d’un rasoir ou d’une brosse à dents, où puis-je en trouver ?
- Vous pouvez en acheter au distributeur automatique situé dans le lobby.
- Le paiement se fait uniquement par carte de crédit (les espèces ne sont pas acceptées).
Où puis-je laver et sécher mon linge personnel ?
- Au sous-sol de la Guesthouse, accessible par l’escalier extérieur situé à l’arrière du bâtiment. Du produit de lavage est disponible sur place.
- La porte peut être ouverte avec le badge ou la carte de la chambre, sinon demandez au personnel de la maison d'hôtes.
Comment puis-je obtenir du CHF ?
- Il y a plusieurs distributeurs automatiques de billets dans le centre de Ruswil.
- Tous les distributeurs acceptent les cartes étrangères.
Où puis-je trouver un taxi ?
Gemataxi : +41 79 880 80 10
Où puis-je faire mes courses alimentaires ?
Coop Ruswil
Neuenkirchstrasse 8
6017 Ruswil
Migros Rüediswil
Ruediswilerstrasse 79
6017 Ruswil
ASSISTANCE + URGENCE
J'ai perdu ma carte de chambre. Que faire ?
- Avec votre numéro de réservation, vous pouvez générer une nouvelle carte directement sur la tablette d’enregistrement située dans le hall.
- Vous trouverez votre numéro de réservation dans la confirmation de votre réservation ainsi que sur la fiche d'inscription que vous avez reçue par e-mail le jour de votre arrivée.
- En cas d'urgence, veuillez contacter votre interlocuteur SIGA ou appeler le numéro d'urgence : +41 79 221 66 75
J'ai perdu ou oublié quelque chose dans ma chambre - que faire ?
Nous déclinons toute responsabilité pour les objets oubliés. Sur demande, les objets retrouvés peuvent être envoyés. Merci de nous contacter par e-mail à l’adresse : guesthouse@siga.swiss.
Que faire en cas d'incendie ?
- Alerter les pompiers :Actionner le détecteur d'incendie ou appeler le 118.
- Garder son calme.
- Quitter immédiatement la guesthouse et se rendre sur le lieu de rassemblement. Celui-ci se trouve en dessous de la guesthouse, sur le grand parking.
Qui dois-je appeler en cas d'urgence ?
Téléphone de garde de la Guesthouse 24h/24 : +41 79 221 66 75
Quels sont les numéros d'urgence en Suisse ?
Ambulance 144
Police 117
Pompiers 118
Intoxications 145
Généralités 112
Y a-t-il un médecin à proximité ?
Cabinet Unimedica
Spyr 20
6017 Ruswil+41 41 495 10 10
unimedica.ruswil@hin.ch
Où se trouve la pharmacie / droguerie la plus proche ?
Droguerie Rottal
Hellbühlstrasse 4
6017 Ruswil
+41 41 495 11 48
info@rottal-drogerie.ch
Horaires d'ouverture :
LU – VE : 08:00 – 12:00 13:30 – 18:30
SA : 08:00 – 16:00 heures
Pour toute autre question, envoyez votre demande via le formulaire de contact ou appelez-nous au +41 41 496 61 80.